为什么电费自动停电

电费自动停电的原因主要与智能电表的费控功能有关，具体流程如下：

用户费控余额低于预警阈值

系统会发送预警短信，用户进入预警状态。

预警状态下的用户，当余额小于0时

系统发送欠费提醒短信。

用户收到欠费提醒短信后3-7天

如果电力账户实时可用余额仍小于0，系统发送停电通知短信，告知用户30分钟后即将停电。

用户收到停电通知短信后30分钟

系统发送停电指令至采集系统。

采集系统执行停电，并将结果返回营销系统。

此外，为了避免电表停电，用户需要注意以下几点：

及时关注电费余额，避免欠费。

更换手机号码时，主动联系供电公司更改联系方式，以免错过服务信息。

如果电表出现故障或电线老化、断路等问题，也可能导致电费未欠费但电表自动断电的情况。在这种情况下，用户需要及时联系电力公司或专业电工进行检查和维修。