藏头诗‖幸有心期当小暑·葛衣纱帽望回车
2023-07-07 09:32:52
更新时间:2025-03-17 12:17:00
清晨4点,南平市延平区。薄雾还未散去,空气中弥漫着闽北山区特有的湿气,凝结在冷空气里,形成了刺骨的寒风,吹过了长富乳品的园区。一对车灯刺破薄雾,长富送检专线车平稳开出,将当日生产的巴氏鲜奶样本送往国家加工食品质量监督检验中心(福州)进行同步检测。检测报告出具后,再上传长富官网进行公示。
长富送检员工将每日产品置于保温箱送检
截至2025年3月15日,这场始于2012年的“品质马拉松”已经持续13年,累计4829天,行程超过58万公里。
危难之中挺身而出,树立民族奶业品质大旗
企业自检与官方机构检测每日同步进行,在乳制品行业,这是极为罕见的“双检制”,并且将检测结果都进行公示,更是在自己头顶悬上了一柄达摩克利斯之剑。
长富主动为难自己长达13年之久,意欲为何?
2008年,我国奶业进入休克性整顿,前期粗犷式发展导致系统性风险长期存在。随着整顿行动不断深入,更多遗留的行业问题逐渐暴露,奶业深陷信任危机。
2008年至2012年间,主动购买国产乳制品的消费者占比从2008年78%降至2012年34%[1];进口乳制品从2008年35.2万吨暴增至2012年134.5万吨,增长282%[2];乳制品加工企业从2008年1600余家减少至2012年640家,淘汰率60%[3]……
这场席卷全行业的雪崩式信任危机中,连合格者都未能幸免。彼时,作为全国乳企中为数不多拥有完善产业链布局的福建长富乳品,即便在2008年的危机中一尘不染,但销量依然受到持续影响。在集体信任崩塌的行业里,独善其身远远不够。乳企通过企业检测报告自证清白总像自卖自夸,说服力有限。
“每天同步送官方机构检测!”2012年,长富董事长蔡永康做出决定。“消费者不是不信检测报告,而是不信我们企业自检的报告。”他一针见血指出关键,“把官方机构每日检测的结果公布出来,让老百姓放心!证明民族品牌还是有希望的!”
由此,长富树立起一面品质大旗,主动将自己置于“阳光下”,透明公开,全面接受社会监督!
坚持13年的“品质马拉松”
牛奶,是保障国民健康的基础性营养食品,它不同于一般食品,对人体健康有着重要作用。因此,牛奶品质成为长富刻进企业血脉的民生契约。每位长富人入职的第一课,都会听到这句振聋发聩的箴言:“法律和道德规定的食品安全,从来都不是长富过关的终点,仅仅是长富社会责任感的起点。奶业是公德事业,容不得半点马虎,更容不得半点虚假!”长富人对牛奶品质的重视,都被记录在数千份第三方检测报告之中:
2016年8月14日的检测报告边缘还带有水渍——那天台风“灿都”过境,福州持续大暴雨,国道316线近福州段,积水导致车辆堵塞,负责当日送产品至国家加工食品质量监督检验中心(福州)检测的长富送检员李欣,焦虑地看着时间。若样品无法准点送达,必然会影响检测结果。
“不能耽搁了,跑也得跑去”,他仔细地检查了保温箱的温度,用雨衣将箱子裹紧,咬了咬牙冲进雨幕。暴雨抽打着他的脸颊,橡胶雨靴在及膝深的水中艰难跋涉。这场与时间的竞速,最终凝固成检测报告边缘的淡淡水渍。
2020年2月的数份检测报告上,除却熟悉的红色公章,还多出几道淡黄痕迹——那是酒精消毒后的印记。在全社会集体防控共克时艰的艰难日子里,每一位长富人都鼓足勇气,迎难而上保障供应。从牧场到鲜奶运输到工厂到配送,每一个环节的工作,都细致认真。每一份出厂的长富巴氏鲜奶,品质依旧如一。
长富质量检测中心
那些沉淀在检测报告里的墨迹都是真实的时间切片,都是长富履行品质承诺的见证。坚持13年的品质长跑,不仅重燃消费信心,更为整个行业照亮了前进的方向:企业要学会用“透明”和“公开”与消费者见面,从而提升企业全产业链质量管控水平,高质量发展才能找到最坚实的支点。
时间是最好的检测剂,良心是最准的刻度尺
在行业深陷信任危机时,长富选择以笨拙却赤诚的方式,勇敢地站出来,立于高峰接受考验,将民族奶业的品质大旗扛起。用4829天的“双检测”合格证明:民族品牌、本土奶,是值得被信任的!民族奶业,是有希望的!
长富全透明乳品生产车间
在急功近利的商业浪潮中,长富却选择远离“喧嚣”,默默“耕耘”,用13年的坚守为奶业刻下了全新的价值坐标,引导民族奶业高质量发展:民族品牌应该以质为先,不能偏离牛奶本身的价值,去弄虚作假,去炒作概念。真正的安全,不在实验室的检测报告里,而在牧场青草每日的露珠中;真正的信任,不在广告词的修辞堆砌间,而在全产业链生产过程公开透明下;真正的品质,不在天花乱坠的营销下,而在于悉心保护牛奶活性营养的全过程中。
当“双检制”的精密仪器与长富人的手掌温度共同校准牛奶品质时,我们读懂了一句话:时间是最好的检测剂,良心是最准的刻度尺。
[1] 中国消费者协会《2012年度全国消协组织投诉统计分析报告》
[2] 海关总署《中国海关统计年鉴》(2008-2012各年版)
[3] 原国家质检总局《食品生产许可获证企业名录》(2012年修订版)