京东维修手机需要什么

在京东维修手机，您需要准备以下物品和遵循以下步骤：

购买凭证

发票：带上购买手机时开具的发票，这是维修时的重要凭证。如果发票丢失，可以联系京东客服补开。

保修单：保修单也是维修时必须提供的文件，它证明了手机仍在保修期内。

联系京东客服

在发现手机故障后，首先联系京东客服，详细描述手机出现的问题，并提供购买凭证（如订单号或发票），以便客服确认购买记录和保修资格。

选择维修方式

根据客服的指引，选择送修或寄修服务。如果选择寄修，需要将手机寄送到指定的维修地点。

维修过程

用户在京东官网或APP上提交维修申请后，维修工程师会在24小时内联系用户，确认上门维修时间和地点。维修工程师会携带专业工具和配件上门维修，维修过程一般需要13小时，确保手机尽快恢复正常使用。

配件和维修质量

京东的维修工程师都经过严格培训和认证，使用原厂配件进行维修，确保维修质量和手机的稳定性。用户可以全程观看维修过程，确保透明可靠。

总结来说，您在京东维修手机时需要携带购买凭证，联系京东客服确认保修资格和维修方式，并按照客服指引进行后续操作。京东的维修服务专业可靠，能够快速解决手机故障。