怎么投诉补课机构

收集证据

保留与培训机构签订的正式培训合同，确保合同中包含了课程内容、费用、付款方式、退款条件等重要条款。

保存所有付款凭证，如收据、转账记录、刷卡单据等，以证明资金流向。

整理出已参加课程的签到表、听课记录或线上学习平台的登录记录，以证明履行了学员义务。

留存报名时培训机构的广告、承诺以及相关证据，如微信聊天记录、录音录像、邮件往来等。

联系机构

尝试直接联系培训机构负责人或客服部门，要求按照合同约定退还剩余课时费或其他未消费部分款项。

若电话和面对面沟通无果，可以采取书面形式（如挂号信、电子邮件）向机构发送《退费申请书》，明确阐述理由和依据，并要求在一定期限内给予答复。

投诉举报

向当地教育行政主管部门投诉，请求介入调查处理。可以拨打当地教育局的电话进行匿名举报，或者发送电子邮件到专门的举报邮箱。

向市场监管部门举报，如果认为机构存在虚假宣传、欺诈消费者等违法行为。

提交书面投诉至消费者协会，请求协助调解纠纷。

通过国家市场监督管理总局设立的12315平台在线投诉，反映问题并上传相关证据材料。

法律途径

如果上述方法均无法解决问题，可以考虑通过司法途径维护自己的合法权益，例如向法院提起诉讼。

建议

在投诉前，先尝试与培训机构进行友好协商，看是否能够达成和解。

准备好所有相关证据，确保投诉时有足够的材料支持自己的诉求。

选择合适的投诉渠道，确保投诉过程顺畅。

如果问题复杂，可以考虑咨询专业律师，获取更专业的法律帮助。