商家保修什么意思

“保修”是指 厂商向消费者提供的售后服务，主要涉及产品在一定时间内的免费维修或更换服务。这种服务是厂商对产品质量的一种承诺，旨在保护消费者的权益，降低消费者的风险，并提高购买信心。

具体来说，保修通常包括以下内容：

保修期限：

厂商在销售产品时会明确承诺一个保修期限，在这个期限内，如果产品因质量问题出现故障，消费者可以享受免费的维修或更换服务。

保修范围：

保修通常涵盖因制造缺陷导致的产品故障，但具体范围可能因产品类型和厂商政策而异。

保修责任：

在保修期内，厂商负责提供维修技术资料、合格的修理配件，并进行必要的培训，但消费者可能需要承担一些额外费用，如零件成本费。

与“保修”不同，“包修”通常是指在“三包”有效期内，消费者在维修时可以不支付任何费用，由厂商提供完全免费的维修服务。这通常适用于在正常使用情况下出现的产品故障。

因此，消费者在购买商品时，应明确区分“保修”和“包修”的概念，并仔细阅读商家提供的售后服务条款，以确保自己的权益得到保障。