快递代收怎么怎么退款

更新时间:2025-01-06 12:35:52

快递代收货款的退款流程如下:

发货人以个人名义开单

凭发货人身份证原件和运单原件办理退款。

若委托他人退款,则需加上委托人身份证原件。

发货人以公司名义开单

凭托运人的公司收据和物流运单原件办理退款。

若物流运单原件加盖了托运人的公司章,也可以办理退款。

退款方式

退款方式包括现金、汇款和转账。

返款时效

城际配送、汽运专/快线、国内空运:客户签收后的3个工作日内办理支付。

汽运偏线、汽运(专/快线)中转一、二级城市、国际货运:在客户签收后的7-15个工作日内办理支付。

注意事项

代收点签收后不一定可以申请退款,具体需参照网购商家的退换货标准。

退货退款需在平台上操作,商家收到退货后会处理退款事宜。

特殊情况

如果遭受快递代收款骗局,应立即联系快递公司、报警、向消费者保护部门投诉,并停止与快递公司或快递员的业务往来。

建议在选择快递公司时,了解其代收货款服务的具体条款和返款时效,以确保退款过程顺利。

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